注文方法
※2024年以前にご購入されたお客様へ いつもご利用いただきありがとうございます。ご購入されたお客鮫にお知らせいたします。 システム不具合により一部のお客様のご注文データに破損が生じ、発送状況の確認が困難なご注文が発生いたしました。 対象のご注文をいただいたお客様には確認のメールを順次送付させていただいております。万全を期して対応しておりますが、万が一お振り込み済みにもかかわらず商品が届いておらずメールも届いていない場合には、本サイトの問い合わせ欄よりお知らせください。この度はご迷惑、ご心配おかけしてしまい大変申し訳ございません。 また、当サイトを装った偽サイトの存在が確認されており、誤ってご注文される事例が発生しているようです。十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。 ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。 請求書や領収書の納付をご希望の方は、あらかじめお知らせください。 予約商品については、キャンセルになる可能性があります。 ※お客様が未成年者とわかった場合で100,000円以上のご注文の際には「親権(法定代理人)同意書」の提出をお願いいたします。
お支払いについて
【銀行振込】 先払いとさせていただきます。指定銀行口座へお振り込みください。 銀行名：三菱UFJ銀行 支店名：東海支店 口座番号：普）0330422 口座名義：カニエ ユウキ 【クレジット決済】 現在ご利用いただけません。※一週間以内のお支払いをお願いしております。超過された場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
配送について
配送は佐川急便または日本郵便にてお届けいたします。 ※沖縄県はゆうパックまたはクロネコヤマトでの発送となります。 基本料金 北海道:2,000円 本州・四国:1,500円 九州:1,500円 沖縄:3,000円 ・種子のみのご注文の方は第四種郵便の発送も対応いたします。送料は一律300円です。 ただし､重さを軽減するために簡易的な梱包ですので､冬季の発送や発芽・発根種子､潰れやすい種子などはできるだけ避けていただいた方がいいです。それをご承知の上でご希望の方は、メールや注文画面「注文備考」にてご気軽にお申し付けください。第4種郵便は追跡機能がなく､輸送中の紛失や欠損等の責任は負いません。また､到着日時のご指定はいただけません。 ・大型商品に関しましては、離島などにお届けする場合、送料等相談させていただく場合があります。 ・予約商品の商品ページ掲載してある発送時期はあくまで目安です。翌年などかなり時間がかかる場合もございます。また、キャンセルになる場合がありますのでご了承ください。 ・予約商品や高額商品において、代金引換を選択されたお客様には個別に先払いをお願いする場合があります、あらかじめご了承ください。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
返品について
返品をご希望の場合には、商品到着後2日以内に当店宛てにご連絡ください。 期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。また、植物は生き物ですので、個体差があります。商品の交換返金は、到着時に枯れてしまっていた際、こちらの不手際で間違ったのもが届いてしまった際のみとさせていただきます。 植物という商品の性質上、お客様のご都合によるご返品・交換はお受け出来かねますのでご了承ください。また発芽の保証等は行っておりませんので予めご了承ください。 希少種、未知の植物、輸入種子等も取り扱っており、品種によってはクオリティーの低い種子、交配等がある可能性もございますが、品質発芽の保証、返品、返金等できませんのでご了承ください。 栽培方法などの記載等はWebSiteに掲載している場合もありますが、通常栽培方法の説明書などは同封されていませんので予めご了承ください。